👉 Tarea 7 - Sistemas de gestión empresarial

EJERCICIO 1

Realizar las siguientes tareas y enviar las capturas de pantalla de los pasos necesarios para llevarlas a cabo.

1. Instalar el CRM Sugar con el paquete de idioma español, en un servidor web local. En esta instalación añadir la base de datos de ejemplo.
2. Instalar la traducción del paquete al castellano.
3. Crear un usuario administrador diferente del que se crea por defecto al hacer la instalación del sistema.
4. Crear un usuario José López, del departamento comercial.
5. Definir un rol que no tenga acceso a realizar ninguna operación sobre las cuentas ni sobre la gestión de incidencias y aplicarlo al usuario definido anteriormente.
6. Realizar la integración de SugarCRM con OpenOffice.
7. Realizar la integración de SugarCRM con Outlook Microsoft Office.
8. Realizar la integración de SugarCRM con Word Microsoft Office.

Crear una carta de felicitación de Navidad para cada uno de los usuarios de la plataforma exportando los datos del CRM al editor Word de Microsoft Office.

NOTA: 9,5 / 10